v99 নিয়ে যা জানতে চান

v99-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার মোবাইল নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড লাগবে — সাইন-আপ ফর্মে দুটো লিখে কনফার্ম করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি। তারপর একটা OTP আসবে আপনার ফোনে, সেটা দিয়ে নম্বর ভেরিফাই করে নিন। লগইন করার পর ওয়ালেট সেকশনে গিয়ে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন — স্ক্রিনে যে অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাবে, সেখানে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ থেকে টাকা পাঠান এবং ট্রানজেকশন আইডি কপি করে

v99 ডিপোজিট ফর্মে পেস্ট করুন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার ব্যালেন্সে চলে আসে। যদি কোনো সমস্যা হয়, ওয়ালেট হিস্ট্রিতে স্ট্যাটাস চেক করুন — পেন্ডিং দেখালে দুই-তিন মিনিট অপেক্ষা করুন, না হলে সাপোর্টে স্ক্রিনশট পাঠান। প্রথমবার উত্তোলন করতে গেলে একটা ভেরিফিকেশন ধাপ থাকে — আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করতে হবে, সেটা একবার অ্যাপ্রুভ হলে পরের উত্তোলনগুলো সরাসরি প্রসেস হয়। আমরা চাই

প্রতিটা স্টেপ যেন স্পষ্ট থাকে, তাই এই পাতায় সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলোর উত্তর দিয়ে রেখেছি — কোনো কনফিউশন থাকলে এখানে খুঁজে নিন।